Acomodações

• Os 295 quartos incluem acomodações  Regency Club, Gold Passport, para não-fumantes e portadores de deficiência física

• Controle individual de temperatura
• Varanda privativa
• TV LCD
• Telefone com mensagem de voz
• Banheiro com banheira e chuveiro
• Secador de cabelo
• Tomadas elétricas com duas voltagens
• Cofre
• Detector de fumaça e sprinklers

Restaurantes e bares

• Restaurante O, restaurante à beira-mar com vistas panorâmicas, bufê de café-da-manhã ou à opções à la carte com carnes e frutos-do-mar frescos
• The Grill,  cozinha internacional localizado à beira da piscina com  vistas para o Mar do Caribe
• The Deli, que serve   café-da-manhã e refeições no terraço durante todo o dia
• The Lounge & Terraces, um ambiente descontraído para   bebidas e vista para o Mar do Caribe
• Pool Bar, bar de piscina e parte na água para   bebidas e petiscos
• Serviço de quarto, disponível 24 horas por dia

Conferências e banquetes

• Mais de 800 m² de ambientes versáteis para eventos internos, instalações com equipamentos de ponta para reuniões empresariais e sociais, e capacidade para até 400 convidados
• Espaços ao ar livre para eventos de maiores proporções
• Acesso wireless à Internet de alta velocidade em todos os quartos
• A distância entre o hotel e o Centro de Convenções de Cancun pode ser percorrida a pé

Serviços e instalações

• Concierge
• Serviço de quarto 24 horas diário
• Check-out expresso
• Atendimento em vários idiomas
• Cofres
• Médico disponível 24 horas
• Estacionamento
• Sistema de purificação da água

Saúde e lazer

• Academia de ginástica
• The Spa, com diversos tratamentos que restauram o corpo, a mente e o espírito
• Piscina em dois níveis, divididos por uma cascata